零售每日自動下單與結單系統2025
連鎖團購 AI 自動化系統
訂單來自 Facebook 貼文底下的留言，每天早上得逐筆讀完、判讀品項與數量，再到總部網站一筆筆下單。系統接手了從讀留言到下單的這一整段。
背景與真實問題
- 訂單不是從購物車來的，是從 Facebook 貼文底下的留言來的。誰要什麼、要幾個，全部混在留言串裡。
- 有人留「+1」，有人打品項名稱，有人在別人留言底下追加。要判斷這些是不是同一張單、數量對不對，只能一筆一筆看。
- 留言整理完還要統整成「愛+1」的訂單格式，最後再登入總部網站，逐筆把單下進去。
- 這一串每天早上都得重來一次，固定吃掉兩到三個小時。而且做的人不能分心：中間漏掉一筆，客人就收不到東西。
- 最痛的是它佔的是一天最清醒的那段時間。做完這件事，早上也差不多過完了。
DreamCoder 的角色與責任邊界
- 訂單流程盤點：釐清留言到下單之間，實際上有幾個判斷點
- 自動化範圍界定：哪一段交給系統、哪一段一定要留給人
- AI 自動化系統開發與部署
解法與主要功能
- 自動擷取 Facebook 貼文底下的訂單留言，不用人工逐筆抄寫。
- 依留言內容判讀品項與數量，統整成「愛+1」的訂單清單。
- 系統接手登入總部網站、逐筆下單這一段。
- 跑完之後把結果整理成可以一眼掃過的清單，人只在最後確認。
做出來的東西
- 每日自動下單與結單系統
技術與產品取捨
- 最後的下單結果保留人工確認這一關，沒有做成全自動。訂單一旦送錯，要跟總部往返處理，那個成本遠高於每天花幾分鐘確認。
- 系統負責「把重複的事做完」，不負責判斷模稜兩可的留言。看不懂的留言會被標出來讓人處理，而不是猜一個答案送出去。
相似案例
客製化水晶飾品AI 生命靈數分析與商品推薦系統AI 生命靈數系統 × 雲漾
顧客填一份表單，系統就完成生命靈數分析並推薦適合的水晶。原本每一位都要人工排命盤、對照缺數再挑石頭，現在分析與推薦一次產出，人只需要確認。
從人工約 1 小時縮短為 5 分鐘內完成分析與商品推薦
寵物醫療與保健AI 健檢報告與產品推薦系統AI 寵物健檢報告系統 × 潔貝菈
診所開放一對一免費寵物健檢來認識新的飼主，但問診、分析與寫報告全靠醫師手工完成，能服務的人數卡在這裡。改成飼主自己填表單、AI 產出報告草稿，醫師確認後送出。
飼主填完表單五分鐘內完成報告，取代三十分鐘問診後還要分析與製作
不動產租賃提醒與紀錄自動化系統房屋租賃 AI 自動管理系統 × Taipei Housing
租金催收得一個一個 LINE 提醒，誰繳了誰沒繳靠手寫紀錄，房數一多就容易漏掉。改成系統依合約日推算時間自動提醒、繳費狀態自動記錄，合約到期也會提前列出來。
逐一 LINE 催收與手寫紀錄改為系統自動提醒與記錄，人只確認匯款是否入帳