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服務 · AI 系統與流程自動化

AI 系統與流程自動化

先判斷哪一段流程值得自動化,再導入你的人維護得起的 AI 方案,保留必要的人工確認。

適合對象

  • 重複性作業吃掉大量人力,錯誤率也高
  • 有大量文件、訊息或表單需要整理與判讀
  • 想導入 AI,但不確定從哪一段開始才划算
  • 導入過工具卻沒人用,想知道問題在哪

不是所有流程都值得自動化。我們先用重複次數、錯誤成本與資料完整度判斷優先順序,再導入你的人維護得起的方案。

你現在可能遇到的狀況

如果下面有兩項以上符合,通常代表問題不在版面,而在架構。

  • 同一份資料要在三個系統之間手動複製
  • 客戶訊息量大,回覆速度取決於誰在線上
  • 報表與摘要每週都要人工整理一次
  • 導入過的自動化工具沒人維護,壞了就停用
  • 不確定自動化後的錯誤由誰負責檢查
  • 規則存在資深人員腦中,沒有寫下來

服務範圍

我們能交付的範圍

  • 流程盤點與自動化優先順序評估(重複次數 × 錯誤成本 × 資料完整度)
  • 把口述規則整理成可檢驗的邏輯與例外清單
  • 自動化流程開發,保留必要的人工確認關卡
  • AI 功能導入:文件整理、摘要、分類與草稿生成
  • 與既有系統、通訊軟體與資料來源的串接
  • 監控、錯誤處理與失敗重試機制
  • 教學交接與操作文件,讓內部能自行調整

不包含或需另行評估

  • 保證特定的準確率、節省工時或人力縮減數字
  • 完全無人工確認的全自動決策流程
  • 客戶資料正確性與最終業務決策的責任
  • 模型訓練資料的授權取得
  • 第三方 AI 服務的用量費用

先講清楚邊界,比事後追加更省成本。

合作流程與報價

  1. 需求診斷

  2. 流程盤點與優先順序評估

  3. 自動化開發與測試

  4. 教學交接與監控上線

報價方式

依需求諮詢報價

不公開固定價格表,也不用「便宜、快速、保證」承接不合適的案件。診斷後提供範圍、方案與報價依據。

影響報價的因素

  • 流程數量
  • 規則例外多寡
  • 資料整理難度
  • 整合對象
  • 人工確認關卡
  • 監控需求
  • 時程
  • 第三方用量成本
  • 餐飲

    知名連鎖早餐店 AI 報表彙整系統

    老闆手上有五家店。他想看的是「全部加起來現在怎麼樣」,不是單店的數字。

    每家店五分鐘完成彙整,取代逐店登入匯出再人工併表

  • 寵物醫療與保健

    潔貝菈 Justbella × AI 寵物健檢報告系統

    診所想讓更多人認識自己的專業,所以開放一對一的免費寵物健康診斷。立意很好,但成本是實在的。

    飼主填完表單五分鐘內完成報告,取代三十分鐘問診後還要分析與製作

  • 不動產租賃

    Taipei Housing × 房屋租賃 AI 自動管理系統

    每個月的租金要一個一個用 LINE 去提醒。房客少的時候還好,多了就一定會漏掉幾個。

    逐一 LINE 催收與手寫紀錄改為系統自動提醒與記錄,人只確認匯款是否入帳

  • 零售

    連鎖團購 AI 自動化系統

    訂單不是從購物車來的,是從 Facebook 貼文底下的留言來的。誰要什麼、要幾個,全部混在留言串裡。

    早上兩到三小時的人工作業 → 系統自動跑三十分鐘,人只確認結果

常見問題

為什麼不做成全自動?還要人確認不是很麻煩?

因為自動化一定會有出錯的那一次,而錯誤的成本不是均等的。訂單下錯要跟總部往返、醫療建議送錯是責任問題——這種關卡留著人確認,比事後補救便宜太多。我們會跟你一起判斷哪些關卡值得留。

你們能保證省下多少工時嗎?

不能,也不會這樣報價。工時取決於你們實際怎麼用它。我們能做的是在診斷時把現況量出來,上線後你自己就對得出差別。

導入過工具但沒人用,這次會不一樣嗎?

先問清楚上次為什麼沒人用,通常答案是三個之一:沒指定誰負責、沒跟現有流程接上、或者壞掉時沒有 B 計畫。這三件事都跟技術無關,所以我們會先處理這些再談工具。

先確認 AI 系統與流程自動化 是不是你現在該做的事。

免費需求診斷會直接給你判斷,包含建議範圍與大概時程。不合適的案子我們也會說不適合。

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