跳至主要內容
服務 · CRM/後台與營運系統

CRM/後台與營運系統

客戶、訂單、權限與報表收進一套自己的系統,取代散在 Excel 與 LINE 的人工流程。

適合對象

  • 客戶與訂單資料散在 Excel、LINE 與紙本,難以彙整
  • 內部流程靠人工轉單,交接時容易漏東西
  • 需要權限分層,讓不同角色只看到必要資料
  • 想要能匯出的報表,而不是每月人工整理

目標不是把 Excel 原封不動搬上線,而是讓每天的作業真的變快、資料真的能用。

你現在可能遇到的狀況

如果下面有兩項以上符合,通常代表問題不在版面,而在架構。

  • 同一個客戶在不同檔案裡有不同名字與資料
  • 每月對帳與彙整要花好幾天人工比對
  • 流程只有資深人員知道怎麼跑,新人難以接手
  • 要看一個數字,得先開三個檔案
  • 現成 SaaS 有八成合用,但關鍵的兩成怎麼都套不進來
  • 資料誰都能改,出錯了查不出來源

服務範圍

我們能交付的範圍

  • 現有流程盤點與必要欄位、角色權限的定義
  • 資料模型設計,含歷史資料清理與去重規劃
  • 後台開發:清單、表單、審核流程、報表與匯出
  • 權限分層與操作紀錄,可追溯資料變更
  • 既有工具(LINE、試算表、金流、物流)的整合評估與串接
  • 教學交接與操作文件,讓內部能自行維護
  • 上線後的調整與維護

不包含或需另行評估

  • 取代會計、ERP 或稅務系統的完整功能(需另行評估)
  • 硬體、門市設備與網路環境的建置
  • 既有系統原廠不開放的資料介面
  • 客戶內部作業規範與人員訓練的執行
  • 未經評估的資料移轉品質保證

先講清楚邊界,比事後追加更省成本。

合作流程與報價

  1. 需求診斷

  2. 流程盤點與資料模型確認

  3. 後台開發與測試

  4. 教學交接與上線

報價方式

依需求諮詢報價

不公開固定價格表,也不用「便宜、快速、保證」承接不合適的案件。診斷後提供範圍、方案與報價依據。

影響報價的因素

  • 角色與權限數
  • 流程複雜度
  • 既有系統整合
  • 歷史資料狀況
  • 報表需求
  • 時程
  • 維護方式
  • 教學交接範圍
  • 製造

    CONQUER 手工具

    改版前的官網實際上只有一段導向 Amazon 商城的轉址,沒有產品分類、品牌內容,也沒有聯絡資訊。

    從一段導向 Amazon 的轉址,變成有四個產品分類、品牌內容、後台與完整聯絡資訊的企業網站

  • 不動產租賃

    Taipei Housing × 房屋租賃 AI 自動管理系統

    每個月的租金要一個一個用 LINE 去提醒。房客少的時候還好,多了就一定會漏掉幾個。

    逐一 LINE 催收與手寫紀錄改為系統自動提醒與記錄,人只確認匯款是否入帳

常見問題

為什麼不直接用現成的 SaaS 就好?

能用就用,我們也會這樣建議。值得自己做的情況通常是:現成工具有八成合用,但關鍵的兩成是你的競爭力所在,套不進去。或者每個月的訂閱費乘上人數之後,已經超過自己做一套的成本。

舊資料可以搬過來嗎?

可以,但要先看資料現在長什麼樣。同一個客戶在三個檔案裡有三種寫法是常態,這種要先清理與去重。我們會先評估再報價,不會先答應搬完再說。

上線之後我們自己改得動嗎?

這是驗收標準之一。交接時會給操作文件,日常的資料維護、欄位調整、報表匯出都設計成內部自己能做。要改到程式邏輯才需要找我們。

先確認 CRM/後台與營運系統 是不是你現在該做的事。

免費需求診斷會直接給你判斷,包含建議範圍與大概時程。不合適的案子我們也會說不適合。

LINE 免費需求診斷