CRM／後台與營運系統

客戶、訂單、權限與報表收進一套自己的系統，取代散在 Excel 與 LINE 的人工流程。

目標不是把 Excel 原封不動搬上線，而是讓每天的作業真的變快、資料真的能用。

LINE 免費需求診斷看相關案例

適合對象

客戶與訂單資料散在 Excel、LINE 與紙本，難以彙整
內部流程靠人工轉單，交接時容易漏東西
需要權限分層，讓不同角色只看到必要資料
想要能匯出的報表，而不是每月人工整理

從情境判斷

01 ／現況

你現在可能遇到的狀況

如果下面有兩項以上符合，問題通常不在還不夠努力，而在資料散在太多地方。

同一個客戶在不同檔案裡有不同名字與資料
每月對帳與彙整要花好幾天人工比對
流程只有資深人員知道怎麼跑，新人難以接手
要看一個數字，得先開三個檔案
現成 SaaS 有八成合用，但關鍵的兩成怎麼都套不進來
資料誰都能改，出錯了查不出來源

我們能交付的範圍

現有流程盤點與必要欄位、角色權限的定義
資料怎麼存的設計，含舊資料的清理與重複資料的處理
後台開發：清單、表單、審核流程、報表與匯出
權限分層與操作紀錄，可追溯資料變更
既有工具（LINE、試算表、金流、物流）的整合評估與串接
教學交接與操作文件，讓內部能自行維護
上線後的調整與維護

接案範圍

服務地區: 據點在彰化，台灣各地都接。平常遠端進行，需要碰面就過去一趟，車馬費依離彰化的距離計算。
已公開的案例裡，客戶所在地有寫出來的是台中和斗六。
承接規模: 小到一段流程的後台，大到多角色、多裝置共用同一份資料的營運系統。已經交付過的規模包含權限分四種身分、每一筆改動都留得下改前與改後的俱樂部營運系統，以及租金催繳與合約到期一起管的租賃系統。
沒有金額下限。同時進行 3 到 5 個專案，範圍確認後大約兩週內開工。
做過的產業: 製造、教育科技、運動休閒、不動產租賃、教育、內容平台
每一項都對得上一則公開案例。

不接什麼、哪些要另外評估

取代會計、ERP 或稅務系統的完整功能（需另行評估）
硬體、門市設備與網路環境的建置
既有系統的原廠不願意開放的資料串接
客戶內部作業規範與人員訓練的執行
未經評估的資料移轉品質保證

上面講的是範圍。合作方式上還有幾種我們會直接說不合適，先寫出來，你看一眼就知道對不對得上。

只想拿一個數字去比價、不願意先把範圍確認清楚的案子。
要求先做出來，再回頭談價錢的案子。
找不到一個能拍板窗口的專案。
只要視覺設計、不含開發的案子，我們不單獨接。

還有一種不算拒絕：接手別人已經寫好的程式，我們會先看過再回覆，不會先答應下來。

合作流程與報價

需求診斷
流程盤點與資料結構確認
後台開發與測試
教學交接與上線

報價方式

依需求諮詢報價

不公開固定價格表，也不用「便宜、快速、保證」承接不合適的案件。診斷後提供範圍、方案與報價依據。

影響報價的因素

角色與權限數
流程複雜度
既有系統整合
歷史資料狀況
報表需求
時程
維護方式
教學交接範圍

不動產租賃提醒與紀錄自動化系統
房屋租賃 AI 自動管理系統 × Taipei Housing
租金催收得一個一個 LINE 提醒，誰繳了誰沒繳靠手寫紀錄，房數一多就容易漏掉。改成系統依合約日推算時間自動提醒、繳費狀態自動記錄，合約到期也會提前列出來。
逐一 LINE 催收與手寫紀錄改為系統自動提醒與記錄，人只確認匯款是否入帳
製造企業／產品網站
CONQUER 手工具
台中的專業手工具製造商，海外買家確實在 Amazon 下單，但官網沒把品牌講清楚就直接把人送過去。重做成能自己介紹品牌、讓客戶找得到那一支工具的企業網站。
從一段導向 Amazon 的轉址，變成有四個產品分類、品牌內容、後台與完整聯絡資訊的企業網站
運動休閒現場營運後台（預約、報到核銷、結帳、報表、掃碼報到裝置）
高爾夫球俱樂部 CRM 後台
一套接住整個球場日常的系統：櫃檯的現場值班台、客人自己訂的會員端、結帳時給客人看的 iPad 客顯，三端共用同一份資料。2026 年 8 月底正式接手營運，舊系統的會員與點數一次搬完、逐筆對過；上線後一個月內，又陸續接上企業會員、掃碼報到、打席使用率報表與國定假日尖峰定價。
2026-08-28 正式接手營運；現場營運後台、會員端與 iPad 客顯三端各自獨立上線，四十多個畫面
內容平台創作者作品收錄平台
創作者作品收錄平台 × 台灣放大鏡
收錄台灣人真的在用的網站、App、系統與遊戲，分政府、商業、工作、生活、學習五類。投稿、三道關卡審核、上架、認領、收藏與互動全部自建，另有「問 AI 找工具」與週一到週五更新的文章，每項工具都寫明適合誰與不適合誰。
五類分類共 69 件已上架工具（政府 9、商業 5、工作 10、生活 36、學習 9），以及 22 篇查證後寫成的文章
教育創業六步棋線上測評（18 題、18 份老師報告、精簡版與專業版）
創業六步棋線上測評 × 陳炳宏老師
陳炳宏老師用《創業六步棋》帶創業者找出自己卡在哪一步，想讓學員在課堂上用手機就能自己看清楚。做成一套 18 題的線上測評，交卷當下就拿到六步棋全景圖和老師親筆寫的那一份卡點報告。
六步棋每步三題、共 18 題，每題對應一項能力；結果對應老師撰寫的 18 份卡點報告，原稿約 51,254 字，由程式從原稿抽取，不手改
教育科技教師端網頁後台
AI 教材生成與指派後台 × EchoUP 教師端
老師拍講義或貼答案選項，AI 分批生成單字、句型與句子填空題，逐題預覽可改可刪，確認後指派給班級；學生作答的分數與口說錄音回到同一個後台。
貼 20 個答案選項 → 分批生成出 19 題，1 個選項有交代地淘汰，2 題被標記為需確認且精準命中兩個真實文法錯誤，0 個欄位溢出