連鎖門市多店營運
每家店的表單長得不一樣，總部每週靠人工把它們拼成一份報表，錯了也不知道是哪一步錯的。
適合對象：三家以上門市的連鎖餐飲、零售與服務業，各店資料格式不一、彙整靠人工
LINE 免費需求診斷你可能正在問
- 一下子擴充規模，叫貨跟對帳整個沒有頭緒。
- 每次月結對帳都很麻煩，庫存還常常對不上。
- 每個月光是排班就花掉大把時間。
- 訂單散在好幾個平台，想把結帳跟庫存整合起來。
- 怕一開始功能沒選好，之後加購或換整套又要再花一次錢。
我們的做法與判斷
多店營運真正花時間的不是做決定，是把資料湊到能做決定的狀態。每家店的表單長得不一樣，總部每週派一個人把它們拼起來，拼完已經是好幾天前的事，中間出了錯也回不去查。
我們處理的順序是先對齊欄位、再談自動化。這個順序看起來慢，但相反的做法（先寫自動彙整、遇到格式不同再補規則）只是把混亂原封不動搬進後台，而且從此更難查。
代價要先講清楚：第一段做完不會有任何畫面，交付的是一份「每家店送什麼、差在哪」的清單。如果評估的標準是「看起來完成了多少」，這一段會被誤判成沒有進展；但沒有這份清單，後面每一段都會在猜。
建議的優先順序
不必一次全做。先做能立刻降低人力與錯誤的那一段。
先對齊欄位，再談自動化。各店格式不同時，自動彙整只會把混亂搬到後台。
不增加店端的工作：維持各店現有的回報方式，總部端接手轉換與對齊。
讓報表能被追回去：每個數字都要查得到來自哪一家店、哪一天、哪一份原始資料。
每一段實際在做什麼
每一段都有一個可以自己判斷的完成訊號，不必等我們說做完了。
| 階段 | 這一段實際在做什麼 | 做完的判斷訊號 |
|---|---|---|
| 第一段・盤點各店的資料來源與差異 | 把每家店現在怎麼回報、用什麼欄位、什麼時候送出攤開來，逐項標出格式差異與例外。 | 一張表就能說清楚每家店送什麼、差在哪，不需要再去問任何一位店長。 |
| 第二段・定義對齊規則並自動彙整 | 針對差異訂出轉換規則，讓系統照規則把各店資料彙整成同一份；對不上的資料標記出來，不猜。 | 週報自己產生，人只需要處理被標記的例外。 |
| 第三段・讓數字可以追回原始資料 | 報表上的每個數字保留來源（哪一店、哪一天、哪一份原始檔），並保存歷史版本。 | 有人質疑一個數字時，能當場點開它是怎麼算出來的。 |
常聽到的說法，以及實際情況
這幾件事在需求診斷時幾乎每次都會被問到，先講清楚比較省時間。
買了 POS 就等於有進銷存和多店報表。
POS 管的是結帳那一刻，進銷存管的是東西進出的過程，這是兩件事。很多店用了好幾年 POS，月結還是要人工對、庫存還是對不上，原因就在這裡。要判斷一套系統夠不夠，看它能不能回答「這個月這家店少掉的那些貨去哪了」，答不出來的就只是一台收銀機。
Excel 還撐得住。
一家店的時候撐得住。多店之後撐不住的其實不是 Excel，是「哪一個版本才是對的」。幾家店各自匯出、各自命名、各自改過一版，總表就變成一份沒有人敢保證正確的檔案。問題不在工具不夠強，在同一份資料有好幾個來源。
多開一家店，就是把現在的做法複製一份。
複製得了流程，複製不了你本人。單店的時候很多事是你在現場看著就解決了；第二家開始，那些事得改用規則、權限與報表處理。分店的帳怎麼收、誰能改什麼、店長的權限到哪，都要重新設計一次，不是把現行做法印兩份。
系統要一次選對，之後才不用重買。
這個想法本身會讓人遲遲下不了決定。比較務實的判準不是「功能夠不夠多」，是「資料出不出得來」。只要訂單、庫存與客戶資料匯得出去，將來換系統就只是搬家；匯不出去的那種，功能再多都是套牢。
可組合的服務
CRM／後台與營運系統
客戶、訂單、權限與報表收進一套自己的系統，取代散在 Excel 與 LINE 的人工流程。
了解服務內容
AI 系統與流程自動化
先判斷哪一段流程值得自動化，再導入你的人維護得起的 AI 方案，保留必要的人工確認。
了解服務內容
接得下什麼、不接什麼
寫在前面比較省時間。不合適的話，你在這一段就判斷得出來，不用等談完才知道。
接案範圍
- 服務地區
- 據點在彰化，台灣各地都接。平常遠端進行，需要碰面就過去一趟，車馬費依離彰化的距離計算。
已公開的案例裡，客戶所在地有寫出來的是台中和斗六。
- 承接規模
- 三家店開始就值得做，店數再往上也接得住。已經交付過的規模是五家門店的報表彙整，以及從社群留言判讀到總部下單的整段訂單流程。
沒有金額下限。同時進行 3 到 5 個專案，範圍確認後大約兩週內開工。
- 做過的產業
- 餐飲、零售
每一項都對得上一則公開案例。
這個方案不做的事
- 取代會計、ERP 或稅務系統的完整功能（需另行評估）
- 硬體、門市設備與網路環境的建置
- 既有系統的原廠不願意開放的資料串接
- 保證特定的準確率、節省工時或人力縮減數字
上面講的是範圍。合作方式上還有幾種我們會直接說不合適，先寫出來，你看一眼就知道對不對得上。
- 只想拿一個數字去比價、不願意先把範圍確認清楚的案子。
- 要求先做出來，再回頭談價錢的案子。
- 找不到一個能拍板窗口的專案。
- 只要視覺設計、不含開發的案子，我們不單獨接。
還有一種不算拒絕：接手別人已經寫好的程式，我們會先看過再回覆，不會先答應下來。
相關案例
看全部 18 則相關案例- 餐飲多門店報表自動彙整系統
多門店報表彙整系統 × 連鎖早餐店
五家門店的報表原本要外聘會計，一家一家登入後台匯出、再人工彙整成總表。現在每家店五分鐘就彙整好。
每家店五分鐘完成彙整，取代逐店登入匯出再人工併表
- 零售每日自動下單與結單系統
連鎖團購 AI 自動化系統
訂單來自 Facebook 貼文底下的留言，每天早上得逐筆讀完、判讀品項與數量，再到總部網站一筆筆下單。系統接手了從讀留言到下單的這一整段。
早上兩到三小時的人工作業 → 系統自動跑三十分鐘，人只確認結果
運動休閒現場營運後台（預約、報到核銷、結帳、報表、掃碼報到裝置）高爾夫球俱樂部 CRM 後台
一套接住整個球場日常的系統：櫃檯的現場值班台、客人自己訂的會員端、結帳時給客人看的 iPad 客顯，三端共用同一份資料。2026 年 8 月底正式接手營運，舊系統的會員與點數一次搬完、逐筆對過；上線後一個月內，又陸續接上企業會員、掃碼報到、打席使用率報表與國定假日尖峰定價。
2026-08-28 正式接手營運；現場營運後台、會員端與 iPad 客顯三端各自獨立上線，四十多個畫面
內容平台創作者作品收錄平台創作者作品收錄平台 × 台灣放大鏡
收錄台灣人真的在用的網站、App、系統與遊戲，分政府、商業、工作、生活、學習五類。投稿、三道關卡審核、上架、認領、收藏與互動全部自建，另有「問 AI 找工具」與週一到週五更新的文章，每項工具都寫明適合誰與不適合誰。
五類分類共 69 件已上架工具（政府 9、商業 5、工作 10、生活 36、學習 9），以及 22 篇查證後寫成的文章
公開資料公開資料地圖網站（可加到手機桌面）村里級消費地圖 × 消費放大鏡
財政部把電子發票消費資料開放到村里層級，但它散在好幾個查詢服務、每次限拿五百筆，連縣市代碼都有三套對不起來。做成一張全台 7,747 個村里的消費地圖，連資料本身的限制一起講清楚。
全台 22 縣市、7,747 個村里界；2026 年零售／餐飲／住宿三行業共 16,875 筆；資料更新至 2026 年 8 月
公開資料公開資料地圖網站（可加到手機桌面）鄉鎮市區房價地圖 × 房價放大鏡
內政部實價登錄是一季一包的壓縮檔，新聞講的又永遠是全國平均。把十三年、三百多萬筆有效成交拆到全台 365 個鄉鎮市區，接上財政部的所得資料，每一區回答一坪多少、比全國貴還是便宜、不吃不喝幾年買得起，並把哪些數字不能比寫在旁邊。
全台 365 個鄉鎮市區（新竹市、嘉義市各以整市計）；sitemap 共 391 頁，含 365 個鄉鎮市區頁、22 個縣市頁與首頁、地圖、方法、隱私四頁
常見問題
幾家店的報表，怎麼樣才能不用一家一家匯出再手動彙整？
做法是讓每家店的原始資料自己流到同一個地方，而不是最後才拼。實務上先確認各店現有系統匯得出什麼格式，能自動取的就自動取、只能匯出的就固定格式與時間，總表由系統產生而不是有人再貼一次。我們做過的多門店報表彙整，原本要外聘會計逐家登入匯出，改成每家幾分鐘就彙整完。
已經有 POS 了，還需要另外做嗎？
看你現在的痛在哪。如果痛在結帳，POS 夠用；如果痛在月結對不起來、庫存不準、跨店比較看不出來，那是 POS 天生不管的範圍，加做一層把它的資料接出來會比換一套划算。我們會先看你現在那台匯得出什麼，能接就接，真的接不出來才討論換。
排班每個月都要花好幾天，這個能自動嗎？
能自動的是重複的部分，不能自動的是取捨。班表真正花時間的通常不是排，是喬：誰想休、誰不能跟誰同班、臨時請假怎麼補。所以做法是讓員工自己填可上班時段與換班申請，系統擋掉違規的組合、產生初版，你只處理需要判斷的那幾格。從「從零排」變成「改幾格」，差距通常很大。
訂單散在好幾個平台，能整合到同一個地方嗎？
能，程度看各平台開放到什麼地步。有開放介接的可以自動收單；只有後台可以匯出的，就固定時間匯入；連匯出都沒有的，就要人工補，但可以把補的欄位縮到最少。重點是不管來自哪裡，進到你這邊之後長成同一種格式，庫存才扣得準、報表才比得了。
高峰時段最怕系統出問題，這個怎麼處理？
原則是尖峰時段不依賴新東西。結帳這種不能停的環節，我們傾向不動它，先做它旁邊的事：彙整、報表、叫貨、排班，這些晚十分鐘不會有人受影響。真的要動到結帳流程時，會安排離峰時段切換，而且保留可以立刻退回原本做法的路。
費用怎麼算？
依需求諮詢報價。影響報價的主要是店家數量、要串接的既有系統與平台數量、以及要不要做權限分層與異動紀錄。我們會先做免費需求診斷，通常會建議先做最痛的那一段（多數加盟主是報表彙整），跑順之後再往外接。
不確定連鎖門市多店營運該從哪一段開始？
先做一次免費需求診斷，我們會直接給你判斷與建議的第一步。